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      和记电讯公司“报修维修服务云台——96139”,是为老百姓居家生活提供维修服务的综合互联网平台。老百姓可以通过拨打96139、微信、手机APP、网页四种渠道,发起居家服务的报修维修信息,“云”平台实时将报修分类区别推送给具有维修队伍的调度中心,老百姓可以通过移动终端,实时查看维修人员的服务动态,末了还可以对本次服务做出评价。

      “96139云平台”有联通、电信双光纤接入互联网,人工座席支持30个电话同时接入,具有录音、回访、数据统计查询等众多功能。目前,报修电话96139开通了北京、天津、河北三地。服务内容不仅是报修,云平台支持手机微信、APP缴纳供暖费、物业费等服务内容,还可提供更为广泛的电商服务。

      “96139云平台”四条通道如下:

      1.电话96139

      2.微信服务号

      3.和记电讯公司网站www.bjtyh.cn

      4.手机APP。无论是苹果手机或安卓手机,通过查询“四邻和记电讯”即可下载该APP,也可扫码下载安装使用。